FORDELE
BUSINESSMAIL tilføjer en række fordele til standard Microsoft Outlook og giver mulighed for en kombination af den personlige og den forretningsmæssige e-mail. Disse fordele forbedrer en organisations evne til blandt andet at kommunikere, dele viden samt samarbejde omkring e-mails i en afdeling/forretningsenhed.
BUSINESSMAIL udnytter de indbyggede funktioner i Microsoft Exchange og skaber en række synlige fordele, hvoraf de væsentligste er:
- Fælles indsigt i afdelingens korrespondance, således at alle kan reagere på en henvendelse.
- Alle har adgang til den samme information på samme tid.
- Alle kan tilføje stikord, flag m.m. på meddelelserne på samme måde som i deres personlige postkasse.
- Alle medarbejdere i en afdeling kan følge med i en sag, se historik, foretage søgninger og overtage fra andre i tilfælde af sygdom, ferie mv.
- Medarbejderne i en afdeling har optimale betingelser for hurtigt og korrekt at respondere på samtlige e-mail henvendelser.
- Det fremgår tydeligt for alle i en afdeling hvem der har påtaget sig ansvaret for en sag.
- En funktionsbaseret postkasse i stedet for personbaseret forankrer medarbejdernes kommunikation i deres organisation.
- Adgang til postkassen sikres uafhængigt af brugernes geografiske placering.
- Organisationen bliver mindre sårbar over for sygdom, fravær og lignende.
- Løsningen udnytter den eksisterende e-mail-platform.
- BUSINESSMAIL understøtter håndtering af e-mails med digital signatur.
