Før DS Norden benyttede BUSINESSMAIL brugte organisationen mere end 4 timer dagligt på at læse e-mails. Medarbejderne hos DS Norden havde problemer med at dele den viden som var tilstede i organisationens e-mails og der var svært at følge med i e-mail kommunikationen og sagsfremskridt.

DS NORDEN begyndte derfor at lede efter en løsning og i den forbindelse kom virksomheden i kontakt med A.P. Møller Mærsk, som benyttede den tidlige udgave af BUSINESSMAIL. DS NORDEN syntes godt om de grundlæggende ideer bag systemet og især integrationen med Microsoft Outlook var et plus, men der var flere udfordringer som skulle håndteres.

BUSINESSMAIL har givet DS Norden en række fordele, og som Senior Training Manager, Michael Steenfeldt fra DS Norden siger: "BUSINESSMAIL sikrer at al kritisk information er tilgængelig for alle ansatte på samme tid uanset hvor i verden de befinder sig. Dette gør dem i stand til at reagere på ny information, søge hurtigt efter relevante sager, samt følge sagsfremskridt og det gør os mindre afhængige af enkeltpersoner."

Hos DS NORDEN har BUSINESSMAIL betydet at hver medarbejder bruger halvanden time mindre dagligt på at læse e-mails, svarende til en besparelse på 225 arbejdstimer dagligt.
Læs hele referencehistorien